Tämä on kotipalvelu
Jos asut kotona mutta tarvitset apua ja tukea arkeen, kotipalvelusta voi olla hyötyä. Se tarkoittaa että yksi tai useampi henkilö tulee kotiisi antamaan sinulle henkilökohtaista hoivaa. Silloin saat:
- apua valmistautuessasi päivään tai nukkumaanmenoon
- tukea aterioiden suhteen
- apua henkilökohtaiseen hygieniaan.
Kotipalvelusta voit saada apua myös seuraaviin:
- siivous
- pyykinpesu
- ostokset ja asioiden hoitaminen
- ruokatoimitukset.
Voit saada myös tukea erilaiseen toimintaan.
- Sosiaalinen toiminta – Saat tukea ja seuraa valitsemaasi toimintaan, kuten kävelylle, kahvilakäynnille, urheilutapahtumaan, elokuviin, hautausmaakäynnille, ostoksille, korttipeliin tai asuntoon liittyvään sosiaaliseen toimintaan.
- Neuvonta – Saat apua ja tukea terveyskeskus-, erikoissairaanhoito-, hammaslääkäri-, parturikampaaja- tai jalkahoitokäynneille.
Kotiisi tuleva henkilö on joko kunnan työntekijä tai joku Gävlen kunnan hyväksymistä yksityisistä kotipalvelun tarjoajista. Jos omaisesi haluaa auttaa sinua, hän voi tehdä sopimuksen kunnan kanssa. Sitä kutsutaan omaishoitosopimukseksi.
Omaishoitosopimuksesta kertovalta sivulta voit lukea lisää sopimuksen sisällöstä.
Näin kotipalvelusi suunnitellaan
Olet itse mukana suunnittelemassa, miten oman kotipalvelusi tulee toimia. Saat yhteyshenkilön henkilöstöryhmästä.
Sinä ja yhteyshenkilösi päätätte yhdessä kotipalveluidesi sisällöstä ja se kirjoitetaan toimintasuunnitelmaan, jota säilytetään kotonasi olevassa kansiossa.
Toimintasuunnitelma päivitetään säännöllisesti. Kotipalveluiden suorittaja vastaa toimintasuunnitelmasta.
Seuraava ei kuulu kotipalveluihin:
- Puiden hakkaaminen
- Kotieläinten hoitaminen
- Suursiivous
- Kuparin, hopean tai kristallikruunujen putsaaminen
- Verhojen vaihtaminen
Jos olet tyytymätön kotipalveluun
Jos et ole tyytyväinen kotipalveluun, on hyvä, että kerrot siitä. Täältä voit lukea, mitä teet, jos sinulla on mielipiteitä tai valituksia kotipalveluiden toiminnasta.