Matkapalvelun maksut ja säännöt

Täältä löydät vyöhykekartan. 

Nuoret: Kuulut nuoriin 20-vuotispäivääsi saakka
Aikuiset: Kuulut aikuisiin 20-vuotispäivästäsi alkaen

1 vyöhyke

Nuoret: 25 kr
Aikuiset: 50 kr

2 vyöhykettä

Nuoret: 30 kr
Aikuiset: 60 kr

3 vyöhykettä

Nuoret: 40 kr
Aikuiset: 75 kr

4 vyöhykettä

Nuoret: 45 kr
Aikuiset: 90 kr

5 vyöhykettä

Nuoret: 60 kr
Aikuiset: 115 kr

6 vyöhykettä

Nuoret: 65 kr
Aikuiset: 130 kr

7 vyöhykettä

Nuoret: 75 kr
Aikuiset: 145 kr

8 vyöhykettä

Nuoret: 80 kr
Aikuiset: 160 kr

9 vyöhykettä

Nuoret: 90 kr
Aikuiset: 175 kr

10 vyöhykettä

Nuoret: 110 kr
Aikuiset: 215 kr

Jos julkisten kulkuvälineiden käyttäminen on sinulle vaikeaa toimintarajoitteen takia, voit hakea matkapalvelulupaa.

• Toimintarajoitteen tulee kestää vähintään kolme kuukautta.
• Sinun tulee olla Gävlen kunnan väestökirjanpidossa.

• Voit matkustaa Gävlen kunnassa ja kolmekymmentä kilometriä kunnan rajojen ulkopuolella.
• Voit tehdä 300 kertamatkaa vuosittain.
• Matkapalvelu ei koske sairaus- ja hoitomatkoja.
• Jos haluat matkustaa yli kolmekymmentä kilometriä Gävlen kunnan rajojen ulkopuolella, sinun tulee hakea valtakunnallista matkapalvelua.

Observera! För att du ska få tillstånd att ta med elskoter i färdtjänsten så skall den vara förskriven från vården . Om du som resenär ska få sitta kvar på din skoter under färden behöver vi också veta om det är tillåtet på den modell du har. Lue lisää matkapalvelulaista eduskunnan nettisivuilta.

• Maanantai-torstai 05.00-23.30
• Perjantai, lauantai ja aattopäivät 05.00-02.30
• Sunnuntai ja pyhät 07.00-23.30

Kuljettaja auttaa aina seuraavien kanssa:

• käsimatkatavarat ja apuvälineet (enintään kaksi tavaraa)
• oven avaaminen
• autoon nouseminen ja sieltä poistuminen
• turvavyön laittaminen
• ulko-ovesta pihalle astuminen ja sisään palaaminen.

Laajennettu kuljettajapalvelu

Jos tarvitset lisäapua matkan vakiopalveluiden lisäksi, voit hakea laajennettua kuljettajapalvelua. Voit tehdä sen hakiessasi matkapalvelua ensi kerran tai täydentää matkapalvelulupaasi myöhemmässä vaiheessa.

Jotta voisit saada laajennetun kuljettajapalvelun matkapalvelulupaasi, sinun tulee tarvita apua useimmilla matkoillasi. Jos tarvitset laajennettua palvelua vain toisinaan, voit ostaa palvelun silloin, kun se on ajankohtainen. Se tilataan matkan tilaamisen yhteydessä. Maksu on 15 kr, ja se maksetaan suoraan kuljettajalle matkapalvelun maksun yhteydessä.

Laajennettu palvelu voi käsittää seuraavan:

• Jos sinun on vaikea siirtyä ajoneuvoon tai sieltä pois omin avuin ja tarvitset kuljettajan apua kävelläksesi. Kuljettaja voi myös kuljettaa sinut, jos olet pyörätuolissa.
• Jos sinun on vaikea löytää suuntaa, kuljettaja voi auttaa sinua löytämään matkasi kohteen.
• Kerro tarkasti tilauskeskukselle matkaa varatessasi, että tarvitset laajennettua palvelua, oli se sitten kirjattu lupaasi tai vaikka ostat sen lisäpalveluna.

Matkakumppanit: Kaikki matkapalveluun oikeutetut voivat ottaa matkapalvelumatkoille mukaan kumppanin. Matkakumppani maksaa matkasta saman maksun kuin matkapalveluun oikeutettu.

Saattaja: Jos tarvitset apua kuljetusajoneuvossa matkan aikana, voit hakea saattajan pääsyä mukaan maksutta. Kunnan matkapalveluselvittäjä päättää, onko sinulla oikeutta saattajaan. Vastaat mahdollisen saattajan järjestämisestä itse. Matkapalveluselvittäjä päättää, onko sinulla oikeutta saattajaan matkan aikana.

Eläimet: Voit hakea lupaa ottaa mukaan seuraeläimesi matkapalvelumatkoille. Pienemmät seuraeläimet tulee laittaa matkan ajaksi häkkiin, joka sijoitetaan määrätylle paikalle ajoneuvon sisällä. Voit tehdä hakemuksen matkapalveluhakemuksesi yhteydessä tai suullisesti luvan täydennyksenä.

Lapset: Voit ottaa mukaan matkoille maksutta mukaan kaksi alle 7-vuotiasta lasta. 7-19-vuotiaat lapset luetaan matkakumppaneiksi, ja heidän tulee maksaa sama maksu kuin matkapalveluun oikeutetun. Toisin sanoen vain yksi 7-19-vuotias lapsi voi seurata mukana matkapalvelumatkoilla. Jos haluat ottaa lapsen mukaan matkalle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, 026-17 80 00.

Jos sinulla on matkapalvelulupa Gävlen kunnassa ja haluat tehdä matkoja Gävleborgin ulkopuolisessa kunnassa, voit hakea ”matkaa toisessa kunnassa”. Ota siinä tapauksessa yhteyttä kunnan matkapalveluselvittäjään asiakaspalvelun kautta, 026-17 80 00.

Jos sinulle myönnetään ”matka toisessa kunnassa” Gävleborgin ulkopuolella, sinulle postitetaan lomake ”Matka toisessa kunnassa, RIAK”. Käytä sitä tekemiesi matkojen ilmoittamiseen.

Matkan varaaminen ja maksaminen

• Varaat itse matkasi paikalliselta taksiyritykseltä.
• Maksat tekemäsi matkat itse.
• Sinun tulee säilyttää matkaan liittyvät kuitit.

Kun palaat kotiin

• Täytä lomake ”Matka toisessa kunnassa, RIAK”.
• Liitä lomakkeeseen matkan muut kuitit ja lähetä ne osoitteeseen: Samhällsbyggnad Gävle, 801 84 Gävle.
• Lomake ja kuitit on lähetettävä viimeistään neljä viikkoa toisella paikkakunnalla oleskeluun liittyvän viimeisen matkan jälkeen.
• Tarkistamme toimittamasi tiedot ja korvaamme tekemistäsi matkoista puolet taksamittarin määrästä.

Jos tarvitset matkapalvelua työmatkoille, voit hakea työmatkoille matkapalvelua. Jos saat myönteisen vastauksen työmatkapalveluun, voit tehdä päivittäin kaksi yhdensuuntaista matkaa. Matkojen reitin tulee olla kodistasi työpaikalle, eli paikkaan, jossa olet työsuhteessa. Et voi käyttää työmatkapalvelua työhön liittyviin matkoihin. Ne ovat työnantajan kustantamia.

Tietoa työmatkoista

• Tilaat matkat työpaikalle ja sieltä kotiisi tilauskeskuksesta. Ilmoita, että tilaus koskee työmatkoja – siinä tapauksessa saat niiden lisäksi 300 yhdensuuntaista matkaa, joihin sinulla on oikeus matkapalvelun perusteella.
• Et maksa työmatkoja autossa, vaan kotiin kuukausittain lähetettävän laskun perusteella. Lasku vastaa julkisten kulkuvälineiden kuukausikorttia kulkemallasi matkalla.
• Täydennä hakemustasi ajankohtaisella työnantajan todistuksella.
• Työmatkat koskevat vain edestakaisia matkoja asunnon ja työpaikan välillä.
• Kun tarvetta työmatkoihin ei enää ole, ota yhteyttä kunnan matkapalveluselvittäjään.
• Jos olet pidemmän aikaa vapaana tai sairauslomalla, ilmoita siitä kunnan matkapalveluselvittäjälle.
• Jos tiedät, että tarvitset vain harvoja kuljetuksia kuukausittain, voi olla edullisempaa varata ne matkapalvelumatkoina.