Sinä haet – me käsittelemme hakemuksen ja teemme päätöksen sosiaalipalvelulakiin perustuen
Kun sinä tai sukulaisesi huomaatte, että tarvitset hoitoa ja tukea, voit hakea sitä. Käsittelemme hakemuksesi ja määritämme oikeutesi tukeen ja tuen suuruuden. Noudatamme päätöksenteossa sosiaalipalvelulakia.
Täällä voit lukea sosiaalipalvelulain..
Kun olemme käsitelleet asian, saat meiltä kirjallisen tiedon. Sitten saat tietää, millaiseen tukeen sinulla on oikeus. Hakemuksesi perusteella voidaan tehdä täysin myöntävä päätös tai osittain myöntävä päätös. Hakemuksesi voidaan myös hylätä. Viimeisessä tapauksessa sinulla ei ole oikeutta tukeen.
Hoivapalvelumaksut
Kun olet hakenut ja saanut myönteisen päätöksen, seuraava vaihe on hoivapalvelumaksun määrittäminen. Maksun määrä riippuu myönnettävän tuen laatu ja määrä.
Maksuusi vaikuttavat myös muut tekijät, kuten
- tulosi
- asuntosi vuokrakulut
- asutko yksi vai yhdessä muiden kanssa
- tarvitsemasi hoidon määrä ajassa mitattuna
- tarvitsemasi hoivan ja tuen tyyppi.
Tuloihin luetaan esimerkiksi palkka, eläke, asumislisä, pääomatulot ja sairausvakuutuskorvaus. Menoihin huomioidaan asumiskulut sekä vakiomääräinen vähimmäissumma.
Lue lisää sivulta: Laske kotipalvelu sekä hoito- ja hoivapalveluasumisen maksut. .
Kun olemme laskeneet hoivamaksusi, saat päätöksen, jossa on tietoa sinulta kuukausittain perittävästä maksusta (kalenterikuukausi). Saat päätöksen kirjeenä postitse.
Vuoden ensimmäisen kvartaalin aikana maksut määritetään uudestaan ja saat postitse kotiin kirjallisen päätöksen.
E-palvelussa
Tarvitsemme tiedot tuloistasi
Hakemukseesi vastaavan kirjeen mukana saat myös tulotietolomakkeen. Sinun tulee täyttää siihen tulotietosi ja asumiskustannuksesi. Jos olet naimisissa, myös puolisosi tulee antaa tietonsa. Jos olette avopari, tulonne huomioidaan erikseen asumiskustannuksia lukuun ottamatta. Voit täyttää tulotietolomakkeen myös täällä.
Maksimitaksa
Hoivapalvelumaksuille on olemassa katto. Sitä kutsutaan maksimitaksaksi, ja se on suoja liian suuria kustannuksia vastaan. Maksimitaksa muuttuu vuosittain, ja se on juuri nyt 1932 kr kuukaudessa.
Maksimitaksan määrittelee sosiaalipalvelulaki.
Täältä voit lukea lisää hoivapalvelujen maksimitaksasta.
Kun tarvitset vain vähän tukea
Jos et tarvitse paljon hoiva- tai tukipalveluja kuukausittain, maksat vain tarvitsemistasi palveluista. Jos esimerkiksi tarvitset kotipalvelua tunnin viikossa, maksat vain tunnista. Jos olet käyttänyt kotipalvelua yli viisi tuntia kuukaudessa, maksat maksimitaksan, eli 1932 kr kuukaudessa.
Kysymyksiä laskusta
Hoivapalvelumaksu maksetaan aina jälkikäteen ja se koskee jo käyttämiäsi palveluita.
Jos sinulla on kysyttävää laskusta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.